Privacybeleid LaadLens

Wat op je toestel blijft

Deze gegevens worden alleen op je telefoon opgeslagen en nooit naar ons verstuurd:

• Je locatie. LaadLens vraagt alleen toestemming tijdens gebruik van de app en gebruikt je locatie op je toestel om laadpalen op loopafstand te vinden en te sorteren. Je exacte locatie gaat nooit naar ons of naar adverteerders.
• Je laadpassen die je in de app kiest.
• Je laadsessies en uitgaven die je bijhoudt, en je instellingen (zoals je voorkeurs-kaartapp).
• Of je LaadLens Plus hebt, zodat er geen advertentie in beeld komt voordat de App Store of Google Play dat bevestigt.
• Widgetgegevens: het laatste antwoord wordt gedeeld met de LaadLens-widgets op hetzelfde toestel.

Je kunt al deze gegevens wissen door de app te verwijderen. Losse sessies kun je in de app verwijderen. Een CSV-export maak en deel je alleen zelf.

Wat de app via internet opvraagt

• Actuele beschikbaarheid van laadpalen. De app vraagt bij de Nationale Databank Wegverkeersgegevens (NDW, DOT-NL open data) op hoeveel laadpunten vrij zijn in een kaartgebied. Daarvoor wordt alleen een afgerond kaartgebied (ongeveer 100 meter nauwkeurig) verstuurd, zonder naam, account of apparaat-ID. Wij slaan deze verzoeken niet op. Zoals bij elk internetverzoek ziet NDW het IP-adres van je verbinding.
• Route. Als je op Route tikt, opent LaadLens Apple Kaarten, Google Maps of Waze met het adres van de laadpaal. Wat die app daarna verwerkt valt onder het privacybeleid van die aanbieder.

Advertenties (Google AdMob)

• Waar: alleen één banner onderaan de schermen Uitgaven, "Welke laadpas past bij mij?" en Instellingen. Nooit op het antwoordscherm, de kaart, "Waarom deze?", "Alle opties" of bij Route. Geen advertenties over het hele scherm.
• Wie: de advertenties komen van Google AdMob (Google Ireland Limited). Google verwerkt daarvoor gegevens als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke, volgens zijn eigen beleid: policies.google.com/technologies/partner-sites
• Welke gegevens Google ontvangt: je IP-adres (waaruit een grof gebied wordt afgeleid), een apparaat-ID voor deze app (voor frequentiebeperking en advertentierapportage), welke advertenties zijn getoond of aangetikt, en technische en diagnostische gegevens van de advertentiesoftware.
• Niet: je exacte locatie (de locatieverzameling van de advertentiesoftware staat uit), je laadpassen, je laadsessies of je naam.
• Niet-gepersonaliseerd: LaadLens vraagt Google om niet-gepersonaliseerde advertenties en vraagt niet om toestemming voor tracking, dus de advertentie-ID van je toestel (IDFA op iPhone) wordt niet gedeeld.
• Toestemming: in de EU vraagt LaadLens één keer je toestemming via het toestemmingsformulier van Google (User Messaging Platform, IAB TCF), en nooit voordat je het eerste antwoord ziet. Je kunt je keuze altijd wijzigen of intrekken via Instellingen → Privacykeuzes advertenties. Wij ontvangen je keuze niet; die blijft op je toestel en gaat mee met advertentieverzoeken aan Google.
• Geen advertenties: met LaadLens Plus worden er helemaal geen advertenties meer geladen.

LaadLens Plus (aankoop)

LaadLens Plus is een eenmalige aankoop via de App Store (Apple, StoreKit) of Google Play (Google Play Billing). Apple of Google verwerkt de betaling volgens zijn eigen privacybeleid; wij ontvangen geen betaalgegevens, naam of e-mailadres. De app controleert alleen op je toestel of de aankoop bij je account hoort. Herstellen kan via Instellingen → Aankoop herstellen.

Deze website

• Geen cookies, geen analytics, geen advertenties. De website laat geen advertenties zien en gebruikt geen trackers.
• Wachtlijst. Als je je e-mailadres (en eventueel je plaats) op de wachtlijst zet, wordt dat nu alleen in je eigen browser bewaard (localStorage) en niet naar ons verstuurd. Gaan we de wachtlijst later wel ontvangen, dan gebruiken we je adres alleen voor één bericht wanneer de app beschikbaar is, delen we het met niemand en passen we dit beleid vooraf aan.
• Prijsradar. Als je in de prijsradar op "Gebruik mijn locatie" tikt, vraagt je browser toestemming. Je locatie wordt alleen in je browser gebruikt om palen te sorteren en wordt niet opgeslagen of naar ons gestuurd. Kaarttegels komen van OpenFreeMap; zoals bij elke website ziet onze hostingprovider (Cloudflare) technische gegevens zoals je IP-adres.

Wat we niet doen

• Geen account, geen login.
• Geen tracking door LaadLens en geen advertentie-ID.
• Geen eigen analytics of crashrapportage. Alleen de advertentiesoftware van Google verzamelt de diagnostische gegevens hierboven.
• We verkopen geen gegevens en krijgen geen commissie van laadpaal- of laadpasaanbieders.

Grondslag en bewaartermijn

Wij (HIOLO) ontvangen zelf geen persoonsgegevens van je, dus we bewaren ook niets. Op je toestel gebruikt de app je locatie op basis van jouw toestemming, die je kunt intrekken in de instellingen van je telefoon. Voor advertenties geldt de grondslag die je in het toestemmingsformulier van Google kiest; Google bewaart gegevens volgens zijn eigen beleid.

Kinderen

LaadLens is niet gericht op kinderen en verzamelt geen gegevens van kinderen. Advertenties zijn beperkt tot inhoud die geschikt is voor alle leeftijden.

Je rechten

Je hebt rechten onder de AVG (inzage, correctie, verwijdering, bezwaar, intrekken van toestemming). Omdat wij geen gegevens over je hebben, kunnen we bij een verzoek niets terugvinden; je gegevens staan op je eigen toestel. Voor advertentiegegevens kun je je ook rechtstreeks tot Google wenden (policies.google.com/privacy). Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wijzigingen

Als de app of de website meer gegevens gaat gebruiken, passen we dit beleid vooraf aan en vermelden we de datum hierboven.

Contact

Verwerkingsverantwoordelijke: HIOLO, Nederland. E-mail: [email protected]. Website: laadlens.nl